隱私權政策

草稿（2026-11-11）：內測用，正式上線前請營運者確認【待填】處，並建議請法律專業人士審閱。

最後更新：2026 年 11 月 11 日

AniMachi 漫貨町（以下稱「本平台」）由【待填：營運者名稱】（以下稱「我們」）經營。我們依照《個人資料保護法》說明會蒐集哪些資料、為什麼蒐集、怎麼使用，以及你可以行使的權利。使用本平台，即表示你已閱讀並了解本政策。

一、蒐集的目的

我們蒐集與使用你的個人資料，是為了：

• 建立與管理你的帳號、驗證身分。
• 提供買賣、委託、議價、付款、物流、退貨退款與客服等交易服務。
• 讓你與其他使用者傳訊息、發表評價與貼文、追蹤店舖。
• 維護平台安全，例如偵測詐騙、違禁品、仿冒品與濫用行為，處理檢舉與交易爭議。
• 統計與改善服務，例如熱門搜尋、商品瀏覽數、賣家數據中心、錯誤與閃退分析。
• 依法令要求保存或提供資料。

二、蒐集的資料類別

• 帳號資料：Email、密碼（由 Google Firebase Authentication 加密保存，我們看不到明碼）。
• 個人檔案：暱稱、使用者 ID、頭像、自我介紹、註冊時選的喜好作品類別、隱私設定。
• 交易資料：訂單內容與金額、付款方式與付款狀態、收件人姓名、手機號碼、收件地址或取貨門市、物流單號與配送狀態、退貨退款申請與照片、議價與委託紀錄。我們不保存你的信用卡號，信用卡資料由金流服務商處理。
• 內容資料：你傳送的訊息與圖片、商品資料與圖片、評價、貼文、檢舉內容。
• 使用紀錄：瀏覽過的商品、搜尋關鍵字、按讚、追蹤的店舖、封鎖名單。
• 裝置與錯誤資料：App 版本、裝置型號、作業系統版本、閃退與錯誤紀錄（透過 Firebase Crashlytics；只帶使用者編號，不帶 Email）。

三、利用的期間、地區、對象與方式

• 期間：在你使用本平台期間，以及帳號刪除後為處理爭議、依法保存或稽核所需的期間。交易與帳務資料依法令保存；搜尋紀錄保留約 30 天、商品瀏覽統計保留約 200 天。
• 地區：台灣，以及我們使用的雲端服務所在地區（Google Cloud 新加坡等資料中心）。
• 對象：
• 我們與受我們委託處理資料的服務商：Google Firebase（資料庫、檔案儲存、雲端運算、登入、錯誤回報）、金流與物流服務商【待填：PAYUNi 統一金流及其合作物流，如 7-ELEVEN、黑貓宅急便】。
• 交易對方：為了完成交易，賣家會看到買家的收件資訊；買家會看到賣家的店舖資訊。
• 其他使用者：你公開的店舖、商品、評價、貼文、暱稱與頭像。
• 依法有權要求的機關。
• 方式：以電子方式蒐集、處理與利用，包括自動化的統計與排序（例如熱門搜尋、推薦）。

四、你的權利

你可以向我們請求：

1. 查詢或閱覽你的個人資料。
2. 製給複製本。
3. 補充或更正。
4. 停止蒐集、處理或利用。
5. 刪除。

請透過【待填：客服信箱】與我們聯絡，我們會在確認身分後依法處理。部分資料（例如未完成的交易、依法須保存的帳務紀錄）可能需要保存到處理完畢或法定期間屆滿。

五、不提供資料的影響

你可以選擇不提供部分資料，但可能無法使用相關功能。例如不提供收件資訊就無法下單，不提供 Email 就無法建立帳號。

六、資料安全

我們使用 Google Firebase 的存取控制與傳輸加密保護資料，只有完成身分驗證的使用者能讀取自己的資料或公開內容；後台存取限於經授權的管理員。但網路傳輸無法保證絕對安全，請妥善保管你的帳號密碼。

七、未成年人

未滿 18 歲者，應在法定代理人閱讀並同意本政策與服務條款後使用本平台。

八、政策修訂

本政策修訂時，我們會在 App 內或網站公告。修訂後你繼續使用本平台，即表示同意修訂後的內容。

九、聯絡我們

營運者：【待填】

客服信箱：【待填】